Verbale en fysieke agressie, het komt helaas maar al te vaak voor op de werkvloer. Daarom is het van belang dat uw medewerkers weten hoe zij hiermee om moeten gaan. Wij verzorgen agressietrainingen voor iedere doelgroep, die met agressie en/of geweld te maken krijgt. Om de kwaliteit te waarborgen, werken wij enkel met ISO-gecertificeerde agressietrainers. Bekijk hieronder ons aanbod.
Na de training 'omgaan met verbale agressie', herkennen de deelnemers de drie agressievormen en leren ze volgens de aangereikte gespreksmodellen deëscalerend op te treden. Zo kunnen zij agressie in de kiem smoren, met behoud van relatie.
Duur basis training: 1 dag
Duur herhaling: 4 uur
Aantal: 12 personen
Prijs: op aanvraag
Na de 'online training omgaan met verbale agressie', herkennen de deelnemers de drie agressievormen en leren ze volgens de aangereikte gespreksmodellen deëscalerend op te treden. Zo kunnen zij agressie in de kiem smoren, met behoud van relatie.
Duur basis training: 1 dag
Duur herhaling: 4 uur
Aantal: 12 personen
Prijs: op aanvraag
Wat nou als de situatie zo uit de hand loopt, dat het uitmondt in fysieke agressie? Tijdens de training geweldloos fysiek weerbaar, leren de deelnemer hoe zij zichzelf, cliënten en collega's kunnen beschermen tegen fysieke agressie.
Duur: 3 uur
Aantal: 12 personen
Prijs: op aanvraag
Inclusief werkmap
Voorkomen is beter dan genezen. Eigen en andermans veiligheid staan centraal tijdens de training 'veilige zorgverlening'.
Duur: 1 dag
Aantal: 12 personen
Prijs: op aanvraag
Niemand hoopt het ooit mee te maken. Maar wat moet je nou doen, of juist niet doen tijdens en na een overval?
Duur: 1 dagdeel
Aantal: 12 personen
Prijs: op aanvraag
Ben jij op zoek naar een ervaren trainingsacteur? Wij hebben een ruim bestand van diverse ervaren trainingsacteurs.
Als je deëscalerend op wil treden bij agressie, dan is het belangrijk om te weten met welke agressievorm je te maken hebt. Als je de agressievorm herkent, dan kun je namelijk de juiste aanpak kiezen die bij de agressievorm past.
Een overval; je hoopt het natuurlijk nooit mee te maken. Mocht je toch in zo'n situatie belanden, dan is het aan te raden om de R.A.A.K methode toe te passen. Hieronder meer over deze methode.
Vrijwel iedereen heeft er weleens van gehoord. In dit geval heb ik het niet over het goedje dat in de jaren '60 populair werd, maar over een communicatietechniek (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen). Onder andere deze techniek kun je gebruiken in de strijd tegen frustratieagressie.
"Frustratieagressie is oké." Dit klinkt misschien als een rare uitspraak, maar geef mij de tijd om uit te leggen wat ik hier precies mee bedoel. Maar voordat ik mijzelf nader verklaar, wil ik eerst dieper in het onderwerp frustratieagressie duiken.
KVK: 65097777
BTW: NL001555555B88
