Opvang en nazorg

Bied professionele en empathische steun na een incident. Leer hoe je collega's opvangt, verwerkt en begeleidt ná een ingrijpende ervaring.

Een agressie-incident, een ernstige bedreiging of een heftige calamiteit op de werkvloer: het kan een enorme impact hebben op een medewerker. De manier waarop iemand in de eerste uren en dagen ná zo’n gebeurtenis wordt opgevangen, is doorslaggevend voor het herstel én het voorkomen van langdurig verzuim of trauma. In de training Opvang en Nazorg leer je hoe je als leidinggevende, HR-professional of Bedrijfs Opvang Team (BOT) direct de juiste steun biedt. Je leert hoe je het goede gesprek voert, hoe je stress- en traumasignalen herkent én hoe je een gestructureerd nazorgtraject borgt binnen jouw organisatie.

Wat levert de training je op?

Na deze training:

• Voer je effectieve opvanggesprekken: Je weet wat je wel (en juist níét) moet zeggen in de eerste 24 tot 48 uur na een incident.
• Herken je de impact van trauma: Je leert het verschil tussen normale verwerkingsreacties en zorgwekkende traumasignalen.
• Bied je structuur en rust: Je kunt een emotioneel aangedane collega houvast en een veilige omgeving bieden.
• Bewaak je de grenzen van nazorg: Je weet wanneer collegiale opvang volstaat en wanneer professionele hulp (zoals een psycholoog) moet worden ingeschakeld.
• Borg je het proces: Je leert hoe je een helder opvang- en nazorgprotocol binnen de organisatie toepast.

Voor wie is deze training?

Deze training is onmisbaar voor organisaties die hun goed werkgeverschap krachtig willen invullen. Ideaal voor:

• Leidinggevenden, managers en teamleiders
• HR-adviseurs en casemanagers
• Leden van een (in te richten) Bedrijft Opvang Team (BOT)
• Vertrouwenspersonen en preventiemedewerkers

De kracht van goede nazorg

Nazorg is meer dan 'even vragen hoe het gaat'. Het vraagt om luisteren zonder oordeel, de juiste vragen stellen en weten hoe het menselijk brein reageert op schokkende gebeurtenissen. We werken tijdens de training met herkenbare praktijkvoorbeelden en gesprekscasussen.

"Goede opvang direct na een incident verkleint de kans op langdurig uitval aanzienlijk en geeft medewerkers het gevoel dat ze er niet alleen voor staan."

Zorg voor een veilige organisatie cultuur

Wil je de opvang en nazorg binnen jouw organisatie professioneel inrichten of een bestaand team bijscholen? Neem contact op voor de mogelijkheden of een voorstel op maat.